Odpočet spotreby zemného plynu vykonávajú pre SPP prevádzkovatelia distribučnej siete:
- plyn - SPP – distribúcia, a.s.
- elektrina - Západoslovenská distribučná, a.s., Stredoslovenská energetika – Distribúcia, a.s., Východoslovenská, a.s.
Distribučné spoločnosti aj určujú zaradenie odberného miesta do tzv. odpočtového cyklu, t.j. stanovia mesiac, v ktorom sa odpočet u vás realizuje.
Realizácia odpočtov
- navštívi vás externý odpočtár distribučnej spoločnosti
- spotrebu nahlásite priamo SPP pre vás vyhovujúcim spôsobom:
Úhrady za odber energií a fakturácia
Za odoberaný zemný plyn a elektrickú energiu uhrádzate SPP formou preddavkových platieb. Fakturačné obdobie je 12 – mesačné a je ukončené fakturáciou s vystavením vyúčtovacej faktúry.
Preddavkové platby
Na základe vašej skutočnej spotreby energie vám SPP stanoví výšku preddavkových platieb (záloh) na budúce obdobie. Ich presný rozpis a termín úhrady nájdete vo vašej poslednej vyúčtovacej faktúre. Ak ste nový zákazník a nemáte ešte vyúčtovaciu faktúru, rozpis úhrad preddavkov získate pri podpise zmluvy.
Spôsob úhrady preddavkov
Pre úhradu preddavkových platieb je vopred stanovený spôsob platby a je potrebné ho dodržiavať.
Platby môžete realizovať nasledovne:
- e-Faktúrou
- Príkazom na úhradu na príslušný účet SPP
- Inkasom
- Platobným príkazom SIPO
V prípade, že vám už nevyhovuje dohodnutá forma úhrady, môžete si ju zmeniť nasledovnými spôsobmi:
- zadaním požiadavky na našej stránke
- telefonicky alebo osobne na našich kontaktných miestach
Ročné vyúčtovanie a fakturácia
Ročné vyúčtovanie spotreby energií realizuje SPP pravidelne v 12-mesačných cykloch a predchádza mu odpočet spotreby. Celý proces uzatvára fakturácia s vystavením vyúčtovacej faktúry.
Faktúru vám už nemusíme doručiť len v tlačenej podobe, ale aj elektronicky. Vyberte si e-faktúru - moderný, pohodlný a spoľahlivý spôsob zasielania faktúr na vašu e-mailovú adresu.
Formu doručovania faktúr si môžete zmeniť aj na ktoromkoľvek kontaktnom mieste.
Výsledkom fakturácie môže byť preplatok alebo nedoplatok.
Spôsob vyplatenia preplatku z vyúčtovacej faktúry
Vyplatenie preplatku SPP realizuje podľa zmluvne dohodnutého spôsobu platby:
- ak uhrádzate bankovým prevodom z účtu - preplatok bude poukázaný priamo na váš bankový účet
-
ak uhrádzate prostredníctvom platobného dokladu SIPO - preplatok bude započítaný do vášho najbližšieho mesačného dokladu SIPO
Ak je váš preplatok väčší ako celková suma, ktorú mesačne platíte prostredníctvom dokladu SIPO, rozdiel vám bude vrátený nasledovným spôsobom:
- ak uhrádzate inkasný lístok bezhotovostne (modrá tlač inkasného lístka), preplatok vám bude pripísaný priamo na bankový účet.
- ak uhrádzate inkasný lístok poštovej doručovateľke (fialová tlač inkasného lístka), preplatok vám bude doručený doručovateľkou pri doručení inkasného lístka
- ak uhrádzate inkasný lístok na pošte (zelená tlač inkasného lístka), preplatok inkasného lístka si musíte osobne prevziať na svojej dodávacej pošte (ktorá pošta je vašou dodávacou, sa dozviete podľa adresy vášho bydliska na ktorejkoľvek pošte)
Spôsob úhrady nedoplatku
Úhradu nedoplatku zrealizujte rovnakým spôsobom, ako uhrádzate preddavkové platby za energie.
Bankové spojenie - čísla účtov SPP
Zaslanie platby priamo na účet SPP využite v prípade, ak nemôžete zrealizovať zmluvne dohodnutý spôsob platby (inkaso, prevod, SIPO), prípadne pri platbách po lehote splatnosti. V týchto prípadoch nezabudnite uviesť variabilný symbol (je to číslo vášho zmluvného účtu).
Bankové účty SPP
1. Pripravte si nasledovné dokumenty
- FAKTÚRU alebo aktuálnu ZMLUVU o združenej dodávke elektriny so súčasným dodávateľom.
Potrebujete z nej zistiť informácie ako: EIC kód, výšku ročnej spotreby elektriny.
2. Požiadajte o uzavretie zmluvy jedným z nasledovných spôsobov:
3. Počkajte, kým vám doručíme návrh zmluvy a splnomocnenie, ktoré oprávni SPP podať výpoveď vášmu súčasnému dodávateľovi.
4. Dokumenty si pozorne prečítajte a podpísané vráťte kuriérovi alebo zašlite na adresu
Slovenský plynárenský priemysel, a.s.
Mlynské Nivy 44/a
825 11 Bratislava
1. Pripravte si nasledovné dokumenty
2. Požiadajte o uzavretie zmluvy jedným z nasledovných spôsobov:
Vyplnenú a podpísanú žiadosť zašlite na adresu
Slovenský plynárenský priemysel, a.s.
Mlynské Nivy 44/a
825 11 Bratislava
3. Počkajte, kým vám doručíme návrh zmluvy a splnomocnenie, ktoré oprávni SPP podať výpoveď vášmu súčasnému dodávateľovi.
4. Dokumenty si pozorne prečítajte a podpísané vráťte kuriérovi alebo zašlite na adresu
Slovenský plynárenský priemysel, a.s.
Mlynské Nivy 44/a
825 11 Bratislava
