Férová linka SPP 0800 126 076
Podpísali ste nevýhodnú zmluvu na dodávku plynu či elektriny alebo máte pocit, že vás predajca pri podpise zmluvy oklamal? Nie ste v tom sami!
Ak pochybujete, či s vami predajca energií jednal seriózne, neváhajte, a zavolajte na bezplatnú infolinku – FÉROVÁ LINKA SPP 0800 126 076. Pomôžeme vám preveriť, či ste dostali skutočne výhodnú ponuku na dodávku energií.
| Na SPP sa môžete vždy spoľahnúť, zaviedli sme striktné pravidlá pre podomovú formu predaja: |
- Zabezpečili sme jednoznačnú identifikáciu školených certifikovaných predajcov pri kontakte so zákazníkom prostredníctvom preukazov s uvedením loga spoločnosti SPP. Totožnosť predajcu si môžete overiť prostredníctvom Zákazníckej linky SPP 0850 111 363
|
- každého zazmluvneného zákazníka najneskôr do 72 hodín po podpise zmluvy kontaktujeme prostredníctvom Zákazníckej linky, aby sme sa uistili, že predajcovia postupovali v súlade so stanovenými pravidlami predaja.
|
Odstúpiť od neférovej zmluvy, uzavretej pri podomovom predaji, môžete podľa zákona do 14 dní bez udania dôvodu. V SPP vám radi poradíme, ako sa vymaniť z nevýhodného zmluvného vzťahu bez sankcií a zbytočného odkladu.
| Päť rád, ako sa vyhnúť podpisu nevýhodnej zmluvy: |
| |
- Nepodpisujte nič medzi dverami a nekonajte pod nátlakom. Požiadajte o čas na zváženie ponuky a využite ho na overenie informácií a zodpovedanie vašich prípadných otázok.
|
- Všetky dokumenty si pozorne prečítajte a všetky informácie, vrátane totožnosti predajcu, si vždy preverte.
|
- Ponuku si žiadajte predložiť písomne, najlepšie na hlavičkovom papieri spoločnosti.
|
- Nenechajte sa zlákať zdanlivo výhodnou cenou - môže skrývať rôzne prekvapenia. Preverte si jednotlivé zložky ceny aj zmluvné poplatky.
|
- Od zmluvy, uzavretej pri podomovom predaji, môžete podľa zákona odstúpiť do 14 pracovných dní bez udania dôvodu.
|
Pozrite: PRÍBEHY, KTORÉ VARUJÚ
