V záujme zlepšenia funkčnosti webovej stránky, zlepšenia vášho zážitku pri jej používaní a s cieľom ponúknuť vám nové produkty a služby, používa naša stránka súbory cookies. Prezeraním našich stránok predpokladáme, že súhlasíte s používaním súborov cookies. Viac informácií
Zvolený jazyk

Pozor na zdanlivo lákavé ponuky

05. 02. 2021

SPP v uplynulých dňoch zachytil informácie od svojich zákazníkov o snahe niektorých dodávateľov ponúkať im rôzne, na prvý pohľad lákavé produkty, s nereálne nízkou cenou. Chceli by sme touto cestou upozorniť, že častou nečestnou praktikou je zavádzanie alebo neuvedenie všetkých zložiek ceny. Nekompletnú cenovú ponuku je potom len ťažko možné porovnať. Zákazník až po vystavení prvej faktúry od nového dodávateľa zistí, že bude platiť viac, ako predpokladal. Mnohí zákazníci sa tak v uplynulých rokoch „popálili“, keď súhlasili s na prvý pohľad dobre vyzerajúcou ponukou, ktorá však v skutočnosti taká výhodná nebola. Odberatelia by preto mali pri porovnávaní ponúk dbať na to, aby boli vyčíslené všetky zložky dodávky a pýtať sa na všetky relevantné podmienky dodávky, vrátane viazanosti alebo prípadných pokút za predčasné ukončenie zmluvy a pod.

V prípade, ak majú odberatelia pocit, bez ohľadu na to, či sú zákazníkmi SPP alebo nie, že sa k nim niektorý dodávateľ správal nekorektne alebo dostali neúplné či zavádzajúce informácie, môžu sa obrátiť na Férovú linku SPP na bezplatnom čísle
0800 126 076, ktorú sme zriadili práve na tento účel už pre ôsmimi rokmi.

 

 

Rýchly kontakt pre novinárov

Ondrej Šebesta, hovorca SPP
▲ Hore