Dokumenty na stiahnutie – elektrina
Ceny
- Cenník produktu Čistá elektrina platný od 4.1.2021
- Cenník dodávky elektriny pre domácnosti platný od 1.1.2021
- Informácia o koncovej cene za dodávku elektriny pre domácnosti od 1.1.2021
- Informácia o zmene ceny elektriny pre zraniteľných odberateľov s účinnosťou od 1.1.2021
- Cenník dodávky elektriny pre produkt Elektrina Výhodne platný od 1.1.2021 (produkt nie je v ponuke pre nových zákazníkov)
- Cenník dodávky elektriny pre produkt Elektrina Výhodne II platný od 1.1.2021 (produkt nie je v ponuke pre nových zákazníkov)
- Cenník externých služieb a výkonov súvisiacich s dodávkou elektriny od 8.2.2021
- Cenník k produktu Uhlíková stopka platný od 15.12.2020
- Cenník k produktu Uhlíková stopka platný od 30.1.2020 (platný pre zmluvy uzavreté do 15. 12. 2020)
- Informácia o koncovej cene za dodávku elektriny od 1.1.2020
- Cenník dodávky pre domácnosti od 1.1.2020
- Cenník dodávky elektriny pre produkt Elektrina Výhodne platný od 1. 1. 2020 (produkt nie je v ponuke pre nových zákazníkov)
- Cenník dodávky elektriny pre produkt Elektrina Výhodne II platný od 1. 1. 2020 (produkt nie je v ponuke pre nových zákazníkov)
- Informácia o produkte Elektrina verným
Obchodné podmienky a reklamácie
- Obchodné podmienky poskytovania univerzálnej služby pri dodávke elektriny platné od 8.7.2018
- Reklamačný poriadok
- Reklamačný formulár záloh (preddavkov) z faktúry za združenú dodávku elektriny
- Reklamačný formulár faktúry za združenú dodávku elektriny
- Reklamačný poriadok pre služby mimo dodávky energií
- Informácia o alternatívnom riešení sporov
Uzatvorenie a zmeny zmluvy
- Splnomocnenie SPP
- Žiadosť o dodávku elektriny
- Žiadosť o zmenu odberateľa elektriny na odbernom mieste - prepis
- Žiadosť o zmenu odberateľa elektriny a plynu na odbernom mieste - prepis
- Žiadosť o zmenu zmluvných podmienok
- Plná moc pre SPP
- Plnomocenstvo na späťvzatie
- Žiadosť o ukončenie odberu
Archív
- Cenník externých služieb a výkonov súvisiacich s dodávkou elektriny od 24. 4. 2020
- Cenník za dodávku elektriny platný od 1.1.2019
- Cenník za dodávku elektriny s koncovou cenou platný od 1.1.2019
- Cenník za dodávku elektriny produktu Elektrina Výhodne II platný od 1.1.2019
- Cenník produktu Elektrina Výhodne II s koncovou cenou pre západ platný od 1.1.2019
- Cenník produktu Elektrina Výhodne II s koncovou cenou pre stred platný od 1.1.2019
- Cenník produktu Elektrina Výhodne II s koncovou cenou pre východ platný od 1.1.2019
- Cenník za dodávku elektriny produktu Elektrina Výhodne platný od 1.1.2019
- Cenník externých služieb platný od 1.9.2019
- Cenník externých služieb platný od 12.6.2019
- Rozhodnutie URSO o cenách za dodávku elektriny zraniteľným odberateľom na roky 2018-2021